Regulamin świadczenia usług ZawszeRazem.pl

 

Dane właściciela serwisu

ZawszeRazem.pl jest stroną internetową, której właścicielem jest Zawsze Razem Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przyrodników 21A, 80-298 Gdańsk, NIP:7010324707, KRS: 0000402102,

Regon: 145879770.

Regulamin określa zasady zawierana transakcji i dokonywania płatności online za usługi kremacji zwierzęcej i specjalistycznego transportu zamówione za pośrednictwem strony internetowej ZawszeRazem.pl

 

Określenie rodzaju i zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną, polityka ochrony danych osobowych, sposoby płatności

ZawszeRazem.pl jest internetową witryną cmentarza i krematorium dla zwierząt, za pośrednictwem której użytkownicy bez jakichkolwiek rejestracji mogą nabywać oferowane przez firmę usługi. Zawsze Razem Sp. z o.o. na indywidualne zamówienie Klienta dokonuje specjalistycznego transportu zwłok zwierząt oraz usługi kremacji i pochówku za co pobiera wynagrodzenie płatne przez Klienta w gotówce, przelewem lub za pośrednictwem płatności internetowych PayU.

ZawszeRazem.pl nie zbiera i nie przechowuje w formie elektronicznej danych osobowych swoich Klientów

 

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca

Dokonywanie zamówienia usług za pośrednictwem strony ZawszeRazem.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.

Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

 

Warunki zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

Aby złożyć zamówienie, należy skontaktować się z właścieielem serwisu pod adresem mailowym info@zawszerazem.pllub pod numerem telefonu +48606665994.

Zamówienie dokonywane jest przez indywidualne ustalenie drogą mailową lub telefoniczną zakresu zamawianych usług na podsatwie cennika usług zawartego na stronie http://www.zawszerazem.pl/cennik/

Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w siedzibie spółki Zawszew Razem bez opłat.

Rezultat wykonanej usługi w postaci dostawy skemowanych szczątków zwierzęcia w urnie może być także dostarczony na adres wskazany przez Zamawiającego za odpowiednią opłatą ustaloną indywidualnie.

Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma mail potwierdzający przyjęcie zamówienia wraz z linkiem do płatności online opiewającym na kwotę ustaloną z Zamawiającym drogą mailową lub telefoniczną, po dokonaniu której zlecenie zostanie zrealizowane.

 

Polityka zwrotów

Zamawiający – konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, a jego niezbędnym warunkiem jest niewykonanie usługi przez ZawszeRazem.pl do czasu otrzymania informacji o wycofaniu zlecenia.

W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 1 niniejszego paragrafu,  Zamawiający – konsument zobowiązany jest odebrać dostarczone zwłoki zwierzęcia, a ZawszeRazem.pl zwraca na rachunek bankowy Zamawiającego – konsumenta należność za niezrealizowane zlecenie.

 

6 Polityka reklamacji

Koszty związane z postępowaniem wycofania z transakcji wykonania usługi kremacji pokrywa Zamawiający Reklamacje dotyczące sprzedaży urn rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Zamawiającemu wysyłany jest nowy egzemplarz w miejce niezgodnego z zamówieniem. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, ZawszeRazem.pl zareklamowany towar odsyła na koszt Zamawiającego.

W sytuacji braku zamówionego a niewadliwego towaru, ZawszeRazem.pl informuje o tym Zamawiającego mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego – uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy albo wysyłany jest inny towar w tej samej cenie, wybrany przez Zamawiającego. Koszty przesyłek ponosi ZawszeRazem.pl.

Prosimy o kontakt

Kontakt



Ważne: Strona wykorzystuje pliki cookies. W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce prywatności".